Familiares de pacientes con insuficiencia renal crónica que reciben hemodiálisis en una clínica nefrológica de Metepec denunciaron presunto maltrato y condiciones inhumanas durante sus sesiones de tratamiento.
De acuerdo con las quejas compartidas por allegados de los afectados —muchos de ellos adultos mayores y personas con movilidad reducida—, cada sesión de diálisis se convierte en un verdadero viacrucis. Los pacientes deben esperar varias horas en el exterior del inmueble, expuestos al frío intenso o al sol abrasador, sin que se les permita el acceso a baños ni salir a adquirir alimentos o agua.
Los denunciantes señalan además un trato déspota y abusivo por parte del personal médico y administrativo, lo que agrava la situación de vulnerabilidad de quienes dependen de este servicio vital. La clínica, que atiende tanto a pacientes subrogados del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) como a particulares, opera en un edificio que originalmente funcionaba como oficinas y no cuenta con la infraestructura adecuada ni las adecuaciones necesarias para brindar atención hospitalaria digna.
Ante esta situación, los familiares hicieron un llamado urgente a las autoridades de salud estatales y federales —incluyendo a la Secretaría de Salud del Estado de México y al propio IMSS— para que intervengan de inmediato, investiguen las irregularidades, sancionen las posibles omisiones y garanticen una atención médica respetuosa, oportuna y en condiciones dignas para los pacientes renales.
Hasta el momento no se ha dado a conocer una respuesta oficial por parte de la clínica involucrada ni de las instancias de salud consultadas. La denuncia ha circulado ampliamente en redes sociales y grupos locales, donde se suman voces que exigen mejoras en el servicio de hemodiálisis subrogado en la zona.
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