Caos en el Hospital Mariano Matamoros de Xalatlaco por falta de servicio de caja
Xalatlaco, Estado de México, 21 de septiembre de 2025.- Pacientes del Hospital Mariano Matamoros en Xalatlaco enfrentan largas esperas y molestias debido a la ausencia del servicio de caja por las mañanas, a pesar de que las citas médicas se programan a las 7:00 a.m. y se solicita a los usuarios llegar con 30 minutos de antelación.
Decenas de personas, muchas de ellas adultos mayores, aguardan desde las 6:30 a.m. para ser atendidos, pero se les informa que el servicio no comenzará hasta que el personal de caja llegue. La falta de este servicio genera confusión y malestar, especialmente porque los pacientes que llegan tarde corren el riesgo de no ser atendidos.
La situación ha levantado quejas entre los usuarios, quienes cuestionan por qué se programan citas tan temprano si el hospital no cuenta con el personal necesario para operar a esa hora. Los afectados, en su mayoría personas de la tercera edad, exigen una mejor organización para evitar estas demoras que afectan su acceso a la atención médica.
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